Toimitus, palautukset ja palautukset

Toimitus

Myyjät tarjoavat erilaisia toimitusvaihtoehtoja, joten voit valita sinulle sopivimman: n. Monet myyjät tarjoavat ilmaisen toimituksen. Voit aina löytää postituskustannukset ja arvioidun toimituspäivän myyjän ilmoituksesta. Tämän jälkeen näet täydellisen luettelon toimitusvaihtoehdoista kassalla. Näihin voivat kuulua: pikatoimitus, tavallinen toimitus, taloudellinen toimitus, Click & Collect, ilmainen paikallinen kokoelma myyjältä.

tuotto

Tuotteen palautusvaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, mitä haluat palauttaa, miksi haluat palauttaa sen, ja myyjän palautuskäytännöistä. Jos esine on vaurioitunut tai ei vastaa ilmoitusta, voit palauttaa sen, vaikka myyjän palautuskäytännössä sanotaan, että myyjä ei hyväksy palautusta. Jos olet muuttanut mieltäsi etkä enää halua tuotetta, voit silti pyytää palautusta, mutta myyjän ei tarvitse hyväksyä sitä. Jos ostaja muuttaa mielipiteensä ostoksesta ja haluaa palauttaa tavaran, hänen on ehkä maksettava palautuslähetyskustannukset myyjän palautuskäytännöstä riippuen. Myyjät voivat toimittaa palautusosoitteen ja lisätiedot palautuslähetyksestä ostajalle. Myyjät maksavat postituskulut, jos tuotteessa on ongelmia. Jos esine ei esimerkiksi vastaa luettelon kuvausta, se on vaurioitunut tai viallinen tai väärennetty. Lain mukaan Euroopan unionin asiakkailla on myös oikeus peruuttaa tuotteen osto 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotat tai joku kolmas ilmoittamasi (muu kuin operaattori) saa viimeisen tilaamasi tavaran. (jos toimitetaan erikseen). Tämä koskee kaikkia tuotteita, lukuun ottamatta digitaalisia esineitä (esim. Digitaalinen musiikki), jotka toimitetaan sinulle välittömästi kuittauksella, ja muita tuotteita, kuten video-, DVD-, ääni-, videopeli-, seksi- ja sensuaalityyppisiä tuotteita ja ohjelmistotuotteita, joissa tuote on ollut tiivistämättömässä.

palautukset

Myyjien on tarjottava palautus tietyistä tuotteista vain, jos ne ovat viallisia, kuten: Henkilökohtaiset tavarat ja räätälöidyt tavarat, pilaantuvat tuotteet, sanomalehdet ja aikakauslehdet, kääriä CD-levyt, DVD-levyt ja tietokoneohjelmistot. Jos käytit PayPal-saldoasi tai pankkitiliä alkuperäisen maksun rahoittamiseen, palautetut rahat palautuvat takaisin PayPal-tilisi saldoon. Jos rahoitit alkuperäistä maksua luotto- tai pankkikortilla, palautetut rahat palautetaan takaisin kortillesi. Myyjä suorittaa hyvityksen kolmen työpäivän kuluessa, mutta Paypalin suorittama siirto voi kestää jopa 30 päivää. Maksuissa, jotka rahoitetaan osittain kortilla ja osittain saldolla / pankilla, kortilta otettu raha menee takaisin kortillesi ja loput palautetaan PayPal-saldoosi.